Как наладить контакт с клиентом в эру холодных звонков? Уже нельзя так просто выйти на клиента и начать разговор, ничего о нем не зная. В свою очередь, исследования позволяют избежать ненужных разговоров не с теми людьми или, наоборот, позволяют убедиться, что вы общаетесь именно с теми, кто вам нужен.
Есть много способов достичь взаимопонимания: выполнять добросовестно свою работу, проявлять уважение к клиенту, быть отличным слушателем, проявлять интерес и отзывчивость. В этом блоге я хочу поделиться еще 3 способами, которые помогут быстро установить доверительные отношения с клиентом.
Шаг 1: исследуйте
Для начала вам необходимо направить все силы на исследование компании или контакта, с которым вам необходимо связаться. Вы можете обратиться в разные источники, чтобы узнать достоверную информацию, но проще всего это сделать с помощью вашей CRM системы.
Если у вас ничего не получилось, попробуйте поискать данные в LinkedIn. Уверена, что за 3 минуты вы узнаете достаточное количество информации.
Итак, вы закончили исследование, пора приступать к работе!
Шаг 2: анализируйте
Платформа автоматизации продаж BINDX станет отличным источником малоизвестной информации. Она имеет актуальные данные компаний с подробными финансовыми, юридическими и маркетинговыми данными, а также потребности организаций.
Шаг 3: знакомьтесь
Заключительный шаг установления контакта – проверка веб-источников компании.
После того, как вы узнали всю полезную скрытую информацию, стоит зайти на открытые источники и подробно ознакомиться, чем занимается компания, как они это делают, с кем они работали и так далее. Официальный сайт компании, личные страницы в социальных сетях или на сайтах для профессионалов смогут вам существенно помочь.
Дополнительный шаг 4: BINDX
После того, как вы узнаете всю интересующую вас информацию, вы сможете воспользоваться функцией автоматизации продаж. Алгоритмы BINDX позволяют автоматизировать процесс поиска и сегментации целевой аудитории, а также оптимизировать процессы продаж, выявляя идеальный путь к клиенту.
Используйте аналитику, автоматизируйте продажи и обходите конкурентов!
